الاسترجاع والإلغاء

آخر تحديث: ٩ نوفمبر ٢٠٢٦

يمكنك إلغاء شراء أي شكل واسترداد مبلغه خلال ٧ أيام من الشراء، ما دمت لم تستخدمه في مباراة.

بعد استخدام الشكل في مباراة لا يمكن استرجاعه، لأنه منتج رقمي جرى استخدامه.

متى نعيد المبلغ في كل الأحوال

• لم يصل الشكل إلى حسابك.
• كان الشكل مختلفًا عمّا عرضناه.
• خُصم المبلغ أكثر من مرة.

كيف تطلب الاسترجاع

أرسل إلى hanoufsalehsa@gmail.com البريد المرتبط بحسابك. ونعيد المبلغ إلى البطاقة نفسها خلال ١٥ يومًا من الموافقة على طلبك.